Le présent rapport contient, d'une part, les données recueillies en 1991 et confirmées par les spécialistes consultés en 2007 ainsi que, d'autre part, des éléments nouveaux qui témoignent de l'évolution de la profession au fil des années.
L'analyse d'une situation de travail vise à tracer le portrait d'une profession (tâches, opérations et sous-opérations) et de ses conditions d'exercice, ainsi qu'à cerner les habiletés et les comportements qu'elle nécessite. Cette analyse constitue une étape fondamentale dans la détermination des compétences d'un programme de formation.