Les compétences organisationnelles des services d'accueil, de référence, de conseil et d'accompagnement : vers un modèle de veille à l'apprentissage à vie

Quelles finalités organisationnelles poursuivent l’ensemble des activités des SARCA? Autrement dit, quels sont leurs engagements sociaux institutionnels (non neutralité) qui s’avèreront les fondements de l’élaboration ou de la révision critique du référentiel que ces organisations utiliseront?

Le présent document propose quatre approches organisationnelles, auxquelles correspondent autant de finalités. Tout en étant bien distinctes les unes des autres, elles ne sont cependant pas incompatibles entre elles. Ces approches organisationnelles, comme l’indiquent les capsules théoriques au début des chapitres, sont basées sur des considérations philosophiques et psychologiques alliant à la fois les conceptions traditionnelles et postmodernes.

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Date Titre
2015-04-16 41-2538 (3,3 Mo)