Nétiquette

Tout d’abord, bienvenue! Le Ministère est heureux de vous accueillir sur ses différentes plateformes d’échange. Vous êtes au bon endroit pour vous exprimer, discuter et partager vos opinions en matière d’éducation, d’enseignement supérieur, de loisir et de sport.

Les comptes Facebook, Twitter et YouTube appartiennent au Ministère et sont gérés par la Direction des communications du Ministère.

Notre décision de suivre un utilisateur sur une plateforme ne signifie pas que nous endossons ses propos ou ses activités. En tant qu’organisme public, nous suivons les comptes que nous estimons pertinents pour le Ministère.

Dans un esprit d’amélioration et d’adaptation continue de nos façons de faire, nous nous réservons le droit de modifier ces règles d’utilisation en tout temps et sans avertissement.

Nous nous engageons à assurer un suivi des plateformes de contenu du Ministère durant les heures de bureau, soit du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30.

Tous les commentaires sont lus et pris en compte. Toutefois, nous ne pouvons nous engager à répondre à tous les messages reçus par ces plateformes. De plus, certains d’entre eux pourraient être retirés pour les raisons suivantes :

• il s’agit de propos diffamatoires, injurieux, haineux, racistes, xénophobes, homophobes, sexistes ou disgracieux;
• il s’agit d’une publicité, sous quelque forme que ce soit, y compris les commentaires faisant la promotion de produits ou de services;
• il s’agit d’un message publié à plusieurs reprises ou hors sujet;
• il s’agit d’un message qui contient de l’information confidentielle, par exemple des renseignements personnels;
• il s’agit d’un message à saveur politique provenant d’un individu ou d’une organisation visant à conquérir ou à exercer un certain pouvoir en défendant un nombre d’idées définies.

L’utilisation des majuscules dans un message est considérée comme un cri. Un commentaire sera tout aussi valable et beaucoup plus agréable à lire s’il est écrit en minuscules.

Nous nous engageons à respecter la propriété intellectuelle. En publiant vos suggestions et commentaires sur les plateformes du Ministère, vous acceptez que celui-ci les utilise ou les publie sans vous demander d’autorisation supplémentaire.

Par ailleurs, si une information se révèle erronée ou incomplète, nous nous engageons à la corriger ou à retirer celle-ci le plus rapidement possible et à en informer les usagers. 

Les plaintes ne sont, en aucun cas, gérées sur les réseaux sociaux. Ainsi, l’internaute qui énonce une plainte sera dirigé vers le service de gestion des plaintes  habituel, mis en place par le Ministère.

Nous sommes tenus à la confidentialité de l’information que nos usagers nous transmettent. Nous encourageons le respect du droit à la vie privée. Si vous souhaitez afficher des photos ou des vidéos sur cette page, assurez-vous d’avoir le consentement des gens qui y figurent.

Protégez vos renseignements personnels et ceux des autres : faites preuve de prudence et de réserve pour ne pas révéler un renseignement délicat ou personnel si vous désirez évoquer des expériences vécues. Nous ne pouvons pas traiter d’un cas ou d’un dossier en particulier dans les médias sociaux.

Si vous choisissez de vous abonner aux comptes Twitter du Ministère, vous pouvez vous attendre à recevoir de l’information concernant, entre autres :

• l’actualité du Ministère (conférences de presse, événements, etc.);
• des nouvelles sur l’éducation, l’enseignement supérieur, le loisir et le sport au Québec;
• la promotion des activités du Ministère et de ses partenaires.

Nous nous attendons à ce que les commentaires reçus par Twitter soient pertinents et en lien avec les thèmes de chacun des comptes : 

• @ÉducationQC  : Éducation préscolaire, primaire, secondaire, formation professionnelle, éducation des adultes et loisir et sport
• @Ens_supQC  : Enseignement supérieur

Si vous choisissez de vous abonner aux comptes Facebook du Ministère, vous pouvez vous attendre à recevoir de l’information concernant, entre autres :

Page	Type de contenu
Éducation Québec Éducation préscolaire, primaire, secondaire, formation professionnelle, éducation des adultes et loisir et sport     Communiquez avec nous!	dossiers thématiques campagnes événements publications activités des partenaires
Enseignement supérieur Québec enseignement supérieur   Communiquez avec nous!	dossiers thématiques campagnes événements publications activités des partenaires
Au Québec, on bouge! loisir et sport	campagnes événements publications activités des partenaires
Chapeau, les filles! concours Chapeau, les filles!	événements publications activités des partenaires

La chaîne YouTube du Ministère présente des vidéos liées à plusieurs dossiers et campagnes du Ministère et de ses partenaires.