Les services visant à aider l’adulte à s’orienter dans le monde de la formation et du travail sont bien établis au Québec et ailleurs. Le Québec a mis ces services en place dans le système scolaire public depuis une quarantaine d’années. L’adoption de la Politique gouvernementale d’éducation des adultes et de la formation continue (2002) a amené le Ministère à revoir ces services aujourd’hui connu sous le nom des services d’accueil, de référence, de conseil et d’accompagnement.